成為GingFoodie
- 下載GingFood App
- 開啟GPS權限給GingFood App，方便搜尋附近餐廳。
- 開啟通知權限給GingFood App，以確保收到審批結果及餐廳加盟資訊。
- 用個人電話號碼註冊帳號及填寫簡單個人資料。
- (如有) 可連結個人Facebook 及Instagram 個人社交帳號。
- 於 用戶 ＞個人資料 ＞ 收款帳戶 填寫銀行資料，作資助額過帳之用。
- 搜尋餐廳及進行體驗活動。
申請試食流程
- 選擇餐廳；
- 了解餐廳背景及推薦菜式；
- 選擇填寫問卷；
- (若合乎資格) 選擇分享是次體驗的社交平台；
- 選擇 試食日期, 分店及時段/模式
- 完成申請後，會有「特殊注意事項」頁面彈出，日後亦可在申請詳情內翻查。
注意事項
- 必須「先申請後試食」
- 訂座及入座時不可以向餐廳職員透露GingFoodie身份
- 建議先致電餐廳確認當日有座位，才在App申請試食
- 試食過程不可以與其他平台的折扣優惠同時使用
- 試食後請於3天內提交試食報告，因行政原因，平台保留對逾期個案不發放資助額權利
- 詳情可參照個別餐廳資料內的「必須做」 和 「不可以做」
提交報告流程
- 試食前一天請檢查「活動」頁面，確認所選擇的試食日期及入座時段正確無誤。
- 請查看並盡量點選餐廳推薦菜式。上菜後，記得「相機食先」先為食物拍照 （所有照片必須為完整的食物圖或人物合照，只有餐廳環境或用餐後的空碟相片恕不接受）。
- 結帳時務必向職員索取「正式收據」（信用卡收據或流水單恕不接受）；
- 請於試食後三天內提交完整試食體驗報告，包括：
● 上傳 正式收據
● 上傳 有關FB/IG帖文完整截圖 (如有)
● 填妥 收據資料
● 填妥 問卷 - 請於發布帖文時包括(如有)：
● 餐廳打卡地點 (Check-in Location)
● 指定標籤 #Hashtag
● 簡短幾句感想或分享 (不可只有單字/Emoji/#Hashtag)
發放資助額
- 由審批成功至發放資助額，需時4星期。
- 試食報告如有任何資料遺漏，系統會發出將發出in-app通知。
- 完成審批成功和發放資助額後，平台均會發出「通知」。
- 如要查閱以往試食和資助額記錄，可到「活動」介面。
常見問題
🤔: 於試食後多久會發放資助額?
💡: 大約4星期。如報告內容有錯漏，系統會有短訊提示，未補交/修改資料者，審批時間有機會延長，或被視作放棄申請資助。
🤔: 是否一定要在社交媒體分享帖文?
💡: 不是，GingFoodie可選擇只填寫問卷。
🤔: 若我合資格於社交媒體分享美食帖文，內容有甚麼規範或限制嗎？
💡: 帖文內容及風格並無特定要求或格式，平台文化重視個人風格及真實性，如無特別要求，內容亦可以與餐廳食物無關，無需如專業食評家般仔細分析食物細節、價錢等。不過貼文仍需符合以下最基本要求：
• 內文感想最少2句（不可只有單字 / Emoji / Hashtag）
• 包含指定餐廳打卡地點 (Check-in Location)
• 包含指定標籤 #Hashtag
• 完整食物相片或人物合照
🤔: 與朋友一同試食，可否用一樣的相片發佈帖文？
💡: 不可以。GingFoodie需用不同角度或個人風格拍攝食物。此外，所有照片必須為完整的食物圖或人物合照，不接受只有餐廳環境或用餐後的空碟。
🤔: 帖文需要在社交媒體存放多久？
💡: 最少需要存放1年。平台會不定期隨機抽查，若不配合者或未能顯示當刻貼文是否存在，GingFoodie帳號有機會被限制。
🤔: 如何透過GingFood向餐廳反映意見?
💡: 提交試食報告時須填寫問卷，底部開放式問題容許大家放心發表意見，直達餐廳管理層系統，而閣下的身份亦會被保密。
🤔: 與朋友一同試食可否用同一張收據？
💡: 若兩位GingFoodies同時成功申請同一間餐廳、於相同時段同桌試食，即可用同一張單據申請資助額 (不需要另外分單)。發放的資助額於以下情景會有所不同：
情景1：4位人用餐，1位是GingFoodie A及最高資助額$100，總消費金額$400，則A會員可獲最高$100資助。
情景2：4位人用餐，1位是GingFoodie A及最高資助額$100，1位是GingFoodie B及最高資助額$40，總消費金額$400，則A會員可獲最高$100資助，B會員可獲最高$40資助。
情景3：4位人用餐，1位是GingFoodie A及最高資助額$100，1位是GingFoodie B及最高資助額$40，總消費金額$150，則A會員可獲最高$75資助，B會員可獲最高$40資助。
🤔: 「試食體驗不得同時與其他平台之折扣優惠一併使用」，哪些類型的折扣不在此限/能通過審批?
💡: 除個別指定，GingFoodie不能申請試食後，同時使用第三方平台優惠。如果優惠是由餐廳線下自行推出，如新張優惠、指定信用卡簽帳折扣、Share + Like 餐廳FB/IG等等以上幾種便不在此限制。
🤔: 申請了試食，如未能出席已申請的試食體驗，該如何處理？
💡: GingFoodie須於App內取消該次申請，否則帳號可預約配額將長期被扣減。
🤔: 三日內提交試食問卷及報告，即從哪日起計、哪日截數?
💡: 試食後3日內提交問卷報告，系統會於限期當日10AM提醒GingFoodie。遲交報告會視作放棄獲取資助或被平台扣50%資助額作為補交行政費。
例子: 星期一任何時段進行試食，最遲星期四11:59PM或之前需要提交報告。
🤔: 忘記提交問卷，應該如何處理?
💡: 如三日限期內仍未收到GingFoodie提交問卷報告，平台將自動關閉「提交問卷報告」功能。如要補交，請 Whatsapp 聯絡我們，該試食資助額將扣除50%作額外處理遲交項目之行政費。本公司保留因行政原因而不處理該報告審批的權利。
🤔: 審批結果不成功：顯示試食資助額申請被拒絕?
💡: 以下情況，試食資助額均有機會被拒絕：
• 未能提供正式收據 (信用卡收據或流水單恕不接受)
• 申請試食日期與收據日期不一致
• 並非在指定時段內入座試食
• 提交的收據上有折扣優惠、使用其他平台訂座得到的優惠
• 並非在指定餐廳/分店進行試食 (即去錯餐廳/去錯分店)
• 試食流程出現錯誤 (試食後才申請餐廳試食)
• 作出不誠實行為
• 因報告錯漏被要求修改，但超過30天以上仍未修改
• 實際消費人數與收據資料不符
🤔: GingFoodie帳戶在什麽情況下會被停用?
💡: 如發現以下情況，帳戶均有機會被停用：
• 從其他平台盜取或偽造食物收據及相片提交問卷報告
• 作出不誠實或故意誤導平台的行為
